Gratisversand ab 16,66 €
In Einkaufsliste speichern
Eine neue Einkaufsliste erstellen

Reklamation

Reklamationen – wir streben danach, alle Reklamationen einvernehmlich zu Gunsten des Kunden abwickeln.
Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität!

Falls Ihre Bestellung nicht vollständig ist oder beschädigt wurde, schreiben Sie an uns unter: info@soxo.eu

Falls es ein Problem mit den gekauften Waren gibt, schicken Sie uns ein Bild mit einer Beschreibung des Mangels unter: info@soxo.eu. Wir analysieren die Angaben und informieren Sie über die weitere Vorgehensweise.

Eine Beschwerde kann auf folgende Weisen eingereicht werden:

1. Sie können die Reklamation einfach und schnell mit Hilfe unserem Reklamationassistent anbahnen:
Gehen Sie zum Reklamation-Assistenten

Sie brauchen nur den Anweisungen des Reklamations-Assistenten folgen.

2. Sie können auch das folgende Beschwerdeformular ausdrücken und ausfüllen: : Reklamationformular_DE
Das ausgefüllte Formular ist der Packung beizufügen; das Paket ist an die folgende Anschrift zurück zu schicken.
Gegen Nachnahme geschickte Packungen werden nicht entgegen genommen.


SOXO – GEPARDLOGISTIC
Johannes-R.-Becher-Straße 29
02827 Görlitz
Mit dem Hinweis: SOXO-Reklamation

E-Mail-Adresse: info@soxo.eu

3. Im Falle einer Rückerstattung Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von einigen Tagen, höchstens innerhalb von 14 Tagen, ab Datum des Erhalts des Packung.

Reklamationformular

Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäres

Bitte beachten Sie, dass wir zur Bereitstellung der in unserem Shop verfügbaren Dienste, zur Optimierung des Inhalts und zur Anpassung des Shops an Ihre individuellen Bedürfnisse Informationen verwenden, die mithilfe von Cookies auf den Geräten der Endbenutzer gespeichert werden. Cookies können über die Einstellungen Ihres Webbrowsers gesteuert werden. Indem Sie unseren Online-Shop weiterhin nutzen, ohne die Browsereinstellungen zu ändern, akzeptiert der Benutzer die Verwendung von Cookies. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Shops enthalten

EINVERSTANDEN
pixel