Widerrufsrecht
DHL-SCHNELL-RÜCKSENDUNGEN
Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um Produkte zurückzusenden.
1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung
Gehen Sie zu Ich möchte Waren zurückgeben und registrieren Sie Ihre Rückgabe.
Hier geben Sie die Kontonummer für die Rücksendung ein und wählen die zurückzusendenden Produkte aus.
2. Bereiten Sie das Paket vor
Zusammen mit der elektronischen Mehrwertsteuerrechnung haben Sie einen DHL-Rücksendeaufkleber erhalten, den Sie ausdrucken und auf das Paket kleben.
Die Kosten für die Rücksendung des Pakets mit unserem Aufkleber betragen 2,99 EUR - sie werden von dem Betrag abgezogen, den Sie zurückerhalten.
3. Bringen Sie Ihr Paket zu einer DHL-Niederlassung
Versenden Sie Ihr Paket an eine DHL-Niederlassung in Ihrer Nähe - nutzen Sie die untenstehende Suchmaschine, um eine DHL-Niederlassung zu finden:
https://parcelshop.dhl.pl/mapa?country=DE&ptype=packStation
4 Erwarten Sie eine Erstattung
Die maximale Frist kann bis zu 14 Arbeitstage betragen.
In der Praxis bemühen wir uns, Ihnen die Erstattung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihres Rücksendepakets zukommen zu lassen.
Sie erhalten Ihre Erstattung auf demselben Weg, auf dem Sie Ihre Bestellung bezahlt haben.
Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, müssen Sie im Rücksendemodul Ihre Bankkontonummer angeben.
Widerrufsbelehrung
Die Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SOXO – GEPARDLOGISTIC, Johannes-R.-Becher-Straße 29, 02827 Görlitz, Deutschland, info@soxo.eu, Telefon: +48 (58) 553-88-51) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://soxo.de/returns-open.php elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An SOXO – GEPARDLOGISTIC, Johannes-R.-Becher-Straße 29, 02827 Görlitz, Deutschland, info@soxo.eu
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.